Вопрос-ответ. Уголок потребителя

Азбука для потребителей услуг ЖКХ

2020 год

Ответы на вопросы, поступившие в ходе ВКС с УО

Результаты осмотра МКД, собственники которых не выбрали способ управления домом: Оренбург, Бузулук, Орск

Тема № 30: Оснащение жилого помещения индивидуальными приборами учета коммунальных ресурсов

Тема № 29: Начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире

Тема № 28: Основные положения договора управления многоквартирным домом, что должен знать каждый собственник помещения об условиях такого договора в рамках жилищного законодательства

Тема № 27:  Управление и контроль в товариществе собственников жилья

Тема № 26: Индексация размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме (права ли управляющая организация)

Тема № 25: О порядке действий при предоставлении коммунальной услуги отопление ненадлежащего качества. Допустимые перерывы в ее предоставлении

Тема № 24: О порядке оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода

Тема № 23: Алгоритм проведения общего собрания собственников помещений в МКД в ГИС ЖКХ

Тема № 22: Последствия для граждан в случае отказа в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО и (или) ВКГО

Тема № 21: Перерасчет платы за вывоз ТКО (основания и порядок осуществления)

Тема №20:  Функциональные возможности личного кабинета гражданина в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства

Тема № 19: Ремонт подъездов: порядок организации и проведения работ УО, ТСЖ, ЖСК

Тема № 18: Предостережение. Основание и порядок выдачи

Тема №17: Перепланировка, переустройство нежилых помещений в МКД. Изменения в законодательстве

Тема № 16: О порядке оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода

Тема № 15: Истечение срока полномочий правления и председателя правления товарищества собственников жилья

Тема № 14: Как обжаловать протокол общего собрания собственников помещений или признать решения недействительными

Тема № 13: Обязанность собственника жилого помещения предоставить доступ УО, ТСЖ, ЖСК, специализированной организации в квартиру (случаи, ответственность)

Тема № 12: Придомовая территория и работы по ее содержанию УО, ТСЖ, ЖСК и при непосредственном способе управления

Тема № 11: Уклонение от передачи технической документации на многоквартирный дом как грубое нарушение лицензионных требований

Тема № 10: Размещение рекламных и информационных вывесок на фасаде многоквартирного дома

Тема № 9: О результатах мониторинга государственной информационной системы ЖКХ за 1 квартал 2020 года

Тема № 8: О порядке начисления платы за коммунальную услугу - электроснабжение в случае истечения срока поверки ИПУ электрической энергии (04.03.2020)

Тема № 7: Ответственность подконтрольных субъектов за административные правонарушения, предусмотренные главой 19 Кодекса РФ об административных правонарушениях (по протоколам, составленным должностными лицами органа государственного жилищного надзора) (29.02.2020)

Тема № 6: О привлечении юридических лиц по ст. 19.7 КоАП РФ за непредставление сведений о взносах на капитальный ремонт (27.02.2020)

Тема № 5: О соблюдении требований законодательства поставщиками информации в ГИС ЖКХ за 2019 год(27.02.2020)

Тема № 4: Корректировка платы за отопление в Бузулуке, Бугуруслане, Сорочинске, Абдулино (11.02.2020)

Тема № 3: Как накопить на капитальный ремонт(31.01.2020)

Тема № 2: Административная ответственность лицензиатов по делам об административных правонарушениях, рассматриваемым органом государственного жилищного надзора (20.01.2020)

Тема № 1: Стандарт управления многоквартирным домом: ведение реестра собственников помещений, сбор, обновление и хранение информации о нанимателях помещений в доме, а также о лицах, использующих общее имущество собственников помещений (15.01.2020)

2019 год

Слайды с совещания с УО, ТСЖ, ЖСК в Оренбурге 25.07.2019 (1, 2, 3)

Слайды с совещания с УО, ТСЖ и ЖСК в Оренбурге, в Орске (1, 2, 3)

Тема № 21: Определение доли обязательных расходов граждан на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме (из расчета за кв.м. или с квартиры) (09.01.2020)

Тема № 20: Общее собрание собственников помещений в МКД: отличие заочного голосования от очно-заочного (09.01.2020)

Тема № 19: Особенности выплаты вознаграждения председателю и членам совета МКД (26.12.2019)

Тема № 18: Изменение размера платы за жилое помещение по инициативе собственников помещений в МКД

Тема № 17: Порядок и сроки составления акта  причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственникам или пользователя помещения в МКД (27.11.2019)

Тема № 16: Порядок оплаты за отопление с 01.01.2019 г. (09.11.2019)

Тема № 15: Доступ управляющей организации для осмотра на предмет перепланировки (28.09.2019)

Тема № 14: Установление размера платы за жилое помещение: подготовка предложений, расчет (смета)  и обоснование размера платы, организация предварительного обсуждения проектов документов (29.08.2019)

Тема № 13: Обязательные требования к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме (28.08.2019)

Тема № 12: Заключение энергосервисного контракта на общедомовые нужды с управляющей организацией (28.08.2019)

Тема № 11: Внесение изменений в договор управления МКД и технический паспорт на МКД при изменении общей площади в МКД(30.06.2019)

Тема № 10: Деятельность ТСЖ (ТСН): ведение реестра членов ТСЖ (ТСН), установление обязательных платежей(25.06.2019)

Тема № 9: Контроль собственников помещений в МКД за предоставлением управляющей организацией жилищных услуг (31.05.2019)

Тема № 8: Недопуск в помещения при работах по ТО ВДГО и ВКГО (обязанности сторон, последствия, меры) (27.05.2019)

Тема № 7: Ответственность за качество коммунальных услуг при переходе на прямые договоры (20.05.2019)

Тема № 6: Дисквалификация должностных лиц, случаи применения (20.05.2019)

Тема № 5: Выбор управляющей организации при сдаче многоквартирного дома блок-секциями (29.03.2019)

Тема № 4: Несение расходов на установку и обслуживание видеонаблюдения (29.03.2019)

Тема № 3: Организация и проведение инспекцией внеплановых проверок на основании обращений граждан и юридических лиц (28.02.2019)

Тема № 2: Итоги 2018 года: формирование фонда капитального ремонта (27.02.2019)

Тема № 1: Порядок начисления платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО) в случае неиспользования помещений в многоквартирном доме собственниками, нанимателями и иными лицам (31.01.2019)

Архив 2018 год